127년 역사를 자랑하는 막스앤스펜서는 영국 최대의 패션 리테일 브랜드로서, 소비자들의 취향에 맞는 높은 퀄리티의 다양한 제품 라인을 합리적인 가격에 제공하고 있습니다. M&S는 자체 브랜드 상품(own-brand products)만을 판매하는 리테일 브랜드로서, 남녀 패션 의류를 중심으로 란제리, 패션 액세서리, 홈패션, 목욕용품, 푸드 등 무려 2천 여종이 넘는 다양한 상품들을 갖추고 있습니다. 모든 제품의 원자재 단계부터 직접 개발하거나 운영함으로써 좋은 품질을 가장 저렴한 가격에 공급하는 오랜 노하우를 갖추고 있고, 그 모든 과정에서 합리적이고 윤리적인 방식을 취함으로써 영국인에게 가장 신뢰받는 기업으로 알려져 있습니다.

최고의 품질과 합리적인 가격, 다양하고 실용적인 디자인이 특징인 M&S는 트렌디한 디자인을 즐기는 20대에서부터 편하고 입기 쉬운 아이템을 선호하는 60대에 이르기까지 폭넓은 연령층을 확보하고 있습니다. 특히 30-40세대를 위한 패셔너블하면서도 편안한 느낌의 유럽피안 감성의 캐주얼은 M&S의 베스트 상품군 입니다. 클래식하면서도 현대적인 디자인, 특히 유행을 초월하는 베이직한 디자인을 고수해 온 M&S만의 스타일은 영국의 엘리자베스 여왕, 고 다이아나 왕세자비처럼 스타일리시한 '핫 피플'들이 즐겨 찾는 의상으로, 전세계적으로 수많은 M&S 마니아 층을 형성하고 있습니다.

M&S는 사회 책임을 실천하는 모범 기업으로서 2007년부터 'Plan A 환경 캠페인'을 시작하고 있습니다. 에너지 절약 캠페인(Climate Change), 쓰레기 방출 최소화(Waste), 환경친화적인 재료 사용(Sustainable Raw Materials), 공정 거래(Fair Partner), 건강한 삶 추구(Health)의 5가지 캠페인으로, 전 세계 40개국의 270여 개 M&S 매장에서 환경사랑을 실천하고 있습니다.